Порядок рассмотрения обращений граждан

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон) обращение, поступившее в Законодательную Думу Томской области, подлежит рассмотрению в порядке, установленном указанным Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Обращение регистрируется в течение трех дней с момента поступления в Законодательную Думу Томской области.

Обращение на основании статьи 8 Федерального закона, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Законодательной Думы Томской области или его должностных лиц, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением в течение 7 дней гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона.

В случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

В Законодательной Думе Томской области не рассматриваются обращения, в которых:

1) не указаны фамилия, имя, отчество гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, за исключением случая, если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем. Такое обращение направляется в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

2) обжалуются судебные решения.

Обращение, в Законодательную Думу Томской области в соответствии с её компетенцией, установленной федеральным и областным законодательством, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Подразделения (должностные лица), к полномочиям которых отнесены организация приема граждан, обеспечение рассмотрения их обращений

номер телефона должностное лицо (подразделение) вопросы ведения
+7(3822) 510–147 приемная Председателя запись граждан на личный прием к Председателю
+7(3822) 510–415 Советник Председателя запись граждан на личный прием к Председателю, организация и сопровождение приема граждан Председателем Думы
+7(3822) 510-115, 517-354 организационный отдел аппарата Законодательной Думы Томской области организация приема граждан Председателем Законодательной Думы Томской области, обеспечение рассмотрения обращений в Законодательную Думу Томской области

По вопросам приема избирателей депутатами Законодательной Думы Томской области обращаться к помощникам депутатов. Контактная информация помощников депутатов указана на персональной странице каждого депутата в разделе «Структура и состав».

Сводная информация об обращениях граждан, поступивших в Законодательную Думу Томской области и депутатам Законодательной Думы Томской области

Архив информации об обращениях граждан и личном депутатском приеме

Информация об обращениях граждан в Государственную Думу Томской области в 2010 году
Сведения о личном приеме депутатов Государственной Думы Томской области четвертого созыва за 2010 год
Информация об обращениях граждан в Государственную Думу Томской области за первое полугодие 2010 года
Сведения о личном приеме граждан депутатами Государственной Думы Томской области четвертого созыва за I полугодие 2010 года
Информация об обращениях граждан в Государственную Думу Томской области в 2009 году
Сведения о личном приеме депутатов Государственной Думы Томской области четвертого созыва за 2009 год
Информация об обращениях граждан и личном депутатском приеме за период с апреля 2007 года по I полугодие 2009 года
Сведения о личном приеме депутатов Государственной Думы Томской области IV созыва за период с 2007 года по первое полугодие 2009 года
Отчеты о работе депутатов IV созыва в 2007-2009 годах
Информация об обращениях граждан и личном депутатском приеме в I-ом полугодии 2007 года
Сведения о личном приеме депутатов Государственной Думы Томской области в III-ем созыве